En nóg belangrijker: mijn Net Promotor Score (NPS) is 86! De NPS geeft aan in welke mate clienten mijn praktijk aanbevelen aan anderen. Een NPS van 70-100 is uitstekend!
Deze uitkomst laat zien dat 86 % van mijn clienten niet alleen tevreden zijn over de behandeling, maar ook mijn promotors zijn van mijn praktijk en via mond tot mond reclame met vertrouwen mijn praktijk aanbevelen aan familie, vrienden, kennissen en collega's.
En daar ben ik óngelooflijk blij mee!